昨日の靴の買い物の事です。夫が好みの靴を選び自分にあうサイズがな
いので尋ねる。今ここの店舗には無いけどメーカーに在庫確認をし、もしな
ければ他店舗にも問い合わせてみましょうかと丁寧な有難い応対で気持ち
よく依頼して帰った。この店に行く前にも同じようにサイズが無くて尋ねたら
ただのスミマセンの一言だったのにね。。。客の要求に少しでも答えられる
ような温かい販売をしているのには感心した。たとえ無いと分り切っていて
も問い合わせをと言われれば親切な店だな又来店してみようと思える。そ
して今日在庫有と嬉しい電話があった。尋ねる勇気は恥ではなく必要だ |