同僚

ソリューション データ：
職場に仲の悪い二人の女性がいました。
お互い嫌っていて二人が更衣室に居るとシーンとするくらいです。
ある日二人の上司に会社の中でも一番嫌われ者のＣさんがなりました。
するとＡさんＢさんはいきなり結束。
Ｃさんへの悪口が盛り上がってそのときは仲良しになりました。

ソリューション データ：
勤めた会社に苦手な人がいた。
すごく悩んでいてやめようと思っていた。
なんとなく同じ会社の人にグチをこぼしたつもりが笑い話になってしまい、悩んでいるのがばかばかしくなって仕事をやめずに続けていくことができたかと思います。

ソリューション データ：
私は何事も要領が悪く、バイトの仕事も覚えるのが遅かった。言われたこともちゃんとできなかったり、焦ると余計にテンパってしまい、マネージャーからは毎日のように注意されていた。

しかし、アルバイトを始めて一年経ったころ、まだ注意されることもあったが、
「今相手が何をしてほしいのか」
を考えることで、自分のやるべきことが分かってくるんだなと気付いた。お客さんが何を探しているのか、何を求めているのか。バイト先の人が今何に困っているのか、何をしてほしいと思っているのかを考えることで、今一番必要とされていることを考えることができるようになりました。

それから、アルバイトのマネージャーに注意されることも少なくなり、いま要領よく毎日バイトすることができている。

ソリューション データ：
バイト先にいたあるフリーターの女性の人は、
私が新人で入ったときはとても優しかったが、いつの間にか口調も表情も私に対してきつくなっていた。

何かとミスはしていたかもしれないが、以前の優しさは全くなく、
ミスを待っていたかのようにいろいろ注意されていた。

その悩みを同期の子や、仲良くしてくれるバイト先の先輩に話したところ、
その人は自分よりも後に入ってきた子に対しては強気でいろいろ言ってくるらしく、
それは私だけではないことに気付いた。

そしてその人のことをよく思っている人は少ないらしく、私がそのような態度をされていることに気付いたサブマネージャーは、
「次なんかされたら私にいいな」と味方になってくれた。

その人も新しい就職先が見つかったらしく、バイトをやめていき、もう会うことはなくなった。

会社の同僚

ソリューション データ：
元の会社の同僚は年商3億前後の会社の経理を一人で任されていました。毎日朝食は食べて来ず、昼食はお菓子とジュースのみ、夜はビールとつまみ程度の生活で10：00〜23：00位休みをとらず勤務していました。
毎朝朝礼が彼女の仕事でしたが、異変がある朝おこりました。聞き取れない位早口なのです。また、翌日はヒステリックに大声で叫び、その翌日は「誰も聞いてくれない」と泣きはじめ、毎日どの状態になるかを誰もが心配するようになりました。
私はその時長期出張だった為他のスタッフより、彼女がおかしいと連絡を受け彼女に電話しましたが仕事に理由をつけても「めんどうだから」等の理由で出てもらえませんでした。（のちに聞いたところ、私に怒られると思ったり、私に「帰って来て欲しい」と言いそうで、電話口に出られなかったそうです）
長期出張を終え、私は彼女と話す機会をなかなか得られず困っていましたが、偶然取引先の会社がスポーツクラブをオープンした事で社員のほぼ全員が体験する事になり、ほぼ無理矢理彼女を連れだしました。
全50人程度のスタッフを3〜5人連れて行く引率の仕事を彼女にさせ、必ずあたらしいマシーンやフロアスケジュールのレポートを提出させたのです。元々真面目すぎる人ですのでレポートを完璧に出すために一生懸命運動してくれた上、「人体が資本」と気づいてくれ、昼にはお弁当を持ってくるようになり、ビールの量もへったそうです。
今は気持ちも落ち着き、筋肉ムキムキの経理のおねーさんで勤務しています。

先輩ＮＳ

ソリューション データ：
勤務替で入った先輩ＮＳが、職場があわず体調を崩した(メニエルの発症・悪化)仕事も十分出来ず、休む事も多くなり、（他のスタッフからの批判もあり）他部署へ入れ替えとなり、体調も取り戻していた

先輩ＮＳ

ソリューション データ：
とても面倒見のよい先輩ＮＳがいて、いろいろと優しく教えてくれて楽しく働いていた。ある時、患者家族から呼ばれて、他のＮＳがしていったあと、患者が急に汗を出して苦しがっているからどうにかしてほしいと言われた。患者にしてあったケアは必要なことだとわかっていたが、枕の量を減らして程度を緩めて対応した。ナースステーションに帰り、先輩ＮＳに話したら、その患者にケアしたのが先輩ＮＳだったらしく、その後から無視やいじめがはじまった。職場が変わって一時は離れていたが、その後の勤務交代でまた一緒の職場になった一緒になった当初は、いじめとか無視的な行為はあったが、一緒にチームで研究をすることになり、いろいろとディスカッションをしていたら、関係はよくなっていた。先輩ＮＳは、面倒見はよいが、なぜか誰かをいじめていないと気が済まない所があるらしく、かわりにいじめを受けている人がいた。先輩ＮＳに対して周囲が無視傾向となり、いじめは減っていった。

ソリューション データ：
私は個人塾の講師をしている。自分の担当している生徒で、宿題をやってこない子がいた。授業中も全く聞いていない様子。そこで、コミュニケーションをたくさんとって仲を深めた。すると親近感が沸いたのか、授業を聞くようになり、宿題もやってくれるようになった。

キーワード：
生徒　不真面目　コミュニケーション　親近感

アルバイト先の店長

ソリューション データ：
高校時代、アルバイト先の店長に悩まされた時期がありました。
自分は店長だから平等でいなければと常に言うくせに、全く同じことをしてもAさんには怒鳴って、Bさんには何も言わないというような人で、バイト内で休みを合わせて遊びに行ったりすると機嫌が悪くなります。とくに、シフトに関しての考え方がおかしく、希望シフト制をとっているのですが、人が足りない日(ヘルプ日)がでると、休みの希望を出した人がじゃんけんや話し合い、くじびきをしてもらい必ずヘルプ日を埋めると主張します。店のためには自分の用事を我慢して出勤するのが当たり前。それができない奴は協力してないってことだから、辞めてもらうと脅してきます。私も、働く以上は店に協力することは必要だと思っていましたが、あまりにも言い方がひどいので耐えられなくなり、その言い方どうなのかなということを伝えることにしました。そうしたら自分の言い方が悪かったと謝り、反省してくれました。

看護師

ソリューション データ：
大きな病院で働いた時その病院の系列の看護短大であったという事もありなにも苦労することなく､大切に新人として育てられた､その病院を辞めて個人病院で働くことになった､少人数で､看護師長以外は皆准看護師だった｡看護師長は､正直看護師だったが､専門学校の出身で看護短大を出てきた私は、皆から事あるごとに､試されていた､こういった事は､今迄感じて事がなく､非常につらかった｡
前の病院､短大卒で正看護師だからと､(自分の部署は新生児集中治療室)前の病院は､短大卒だから正看護師だからと僻みによるいじめ大人になってから受けると思ってなかったので､ビックリした。
看護師長からは｢短大卒なんだからこのことについて調べてきなさい」と言われることが多かった､私は出された課題については､しっかり勉強をし、あくまでも看護師長さんから教えてもらうという姿勢で接した(低姿勢だったと思う)そのうち看護師長からこの子はまじめで頑張り屋だ！！と認めてもらう事が出来た｡
同僚からは、採血の難しい缶所が来ると｢あんたがしなさい」と言われて様子を伺われた､しかし新生児の時に､細い血管が確保ばかりだったので、成人は難しくなく､採血はうまくいった、この事がきっかけとなり認めた貰った｡人の嫌がるゴミ掃除等もきっちりやって言われたことは確実にした､他のスタッフからいやな仕事任せられると何となく認められ引っ越しでやめなければいけなかった時には仲間として送り出してもらえた｡
まじめにコツコツとやること､誠実である事､約束は守ること､文句は言わないこと､その人の意見も尊重することは大切だと思った