おまけの与え方
―― 中略 ――
私の友人で、他のどのセールスマンよりも自分の見込み客や、お客に対してもっと懇意になろうと決め込んだ者がいた。彼は見込み客に一層興味を持ちだした。
彼らに何かオマケを与える点については、至極簡単（たやすい）ことだということが解った。
買い物をした時に、ほんの少し余分にオマケを追加してやった。
少しのものをまけてやって買い手を 不意打ちに 喜ばせた。
この遣り方の面白い点は、お客を喜ばせただけでなく、私も非常に喜ばせてくれました。
私が訪ねていくと、お客様は和やかな笑顔を見せてくれる。そこで彼らも同じうれしさを感じたに違いないと思えるのです。
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