まずお得意を作れ
こういえば、いかにも逆説めいて聞こえるでしょうが、販売するということは、それほどたいして難しいことでもないし、また、他と比べても特別なものでもない。しかし、お得意様を作ることだけは、無限に大切な、重要なことです。
多くの人たちは販売することだけが自分の仕事だと考えているかもしれません。しかし、お得意様を増やす本道は普通に売っている物より、優秀な商品を販売していく上に作り上げられてゆくものです。
良い品物の上に築きあげられた商売は、お得意を掴むことができます。安物商売は砂上楼閣であります。
商売は相身互いである。一番安値のセールスマンが注文をかき集めていくこともある。どんな商売人でもこのことだけは分かっている。が、値段だけで商売をたてていこうとすれば、おそらく失敗する。品質を堅く溶接されているような堅い商売なら困難に耐え、永続することができるであろう。
あなたが客数を殖やそうと思うならば、品質良好なものを販売なさい。品質を力説、強調なさい。品質を見せなさい。品質を主とするお客を相手として戦うのは、戦い甲斐のある商売ではありませんか。
一度この客を掌握するならば、この客は永久にあなたの味方となる。