お待たせしてすみません

3月初旬現在、混雑は緩和されてきています。引き続きコロナ・インフルエンザ検査を行っています。混雑していた12月~2月にグーグル口コミに☆1つの投稿待ち時間へのご要望私(秋葉)へのクレーム➀ クレーム➁もいただいています。時間がかかる診療行為として、コロナ、インフルエンザの鼻腔検査があります。ポケットベル呼び出しから鼻腔検査の実施(小さなお子さんは余計に時間がかかります)までに時間がかかります。検査が連続してたくさんある場合は時短目的でお車を回って検査しています。結果がでましたらコロナまたはインフル陽性者への電話連絡があります。伝えなければいけない注意すべき症状、お薬をお渡しする方法、家庭内での隔離期間、仕事や学校の出勤や登校の停止期間等の説明で時間を要しています。電話連絡はクリニック固定電話が長い時間ふさがってしまわないようにクリニック携帯から電話していますが、問診票にご記入いただいた携帯番号にかけてもでていただけない事象も発生しています。理由は知らない番号だからのようです。クリニック携帯はホームページトップにも掲載していますので着信がありましたら受けていただくようにお願いいたします。尚、検査後に自宅待機も可能です。結果は携帯電話にお伝えします。その時に結果報告後の対処について説明します。自宅で結果を待ちたい場合は事前に受付に伝えるか鼻腔検査の時に医師にお伝えください。あきば内科循環器科クリニックでは毎日の検査、毎日のワクチン接種をこれからも続けて行きます。待ち時間が長くなりますことにどうかご理解のほどお願い申し上げます。午後の開始時間遅延について

2024年03月01日