コラム　－職場のトラブル・職場のお悩み解決します－

従業員は知っている　　（20171012）

先日、ランチをしました。
そのお店は、おいしく、そして落ち着いて食べられるので、結構繁盛しています。
私も好きでした、このお店。


案内してもらった際に、店員さん（女性）と一言二言話しをしました。


私 「この系列は最近流行ってますよね。おいしいですし。」

店員「え？？　そうですか？？？」

そして、

店員「そ、そうですね、昼間はパートさんがいるからいいですけど・・・・」

と言葉を濁して立ち去りました。

私　『ん？？　どういうこと？』

と、追いかけて真相を聴きだしたい気持ちでした。



一般的に、自分が働いているお店なり会社を褒められれば、
「ありがとうございます」と素直に喜ぶと思うのです。

でも、この店員さんは
「は？　うちのお店が？？　まさか！！」という感じでした。
（私の思いこみかもしれませんが・・・）



仕事柄、そこで働いている人の働き方や表情を見て、
労務管理がうまくいっている会社かどうかを判断する癖がついてしまっています。


この店員さんの言葉で、今後来る気が失せました。

 「どうしたいか」を優しくじっくりお聴きし、ご希望に沿ってご支援していきます。
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