利用のご案内
はじめに
🚗 購入後あまり時間が経っていない場合は保証期間をお確かめください。保証期間内（購入後６ヶ月が多い）の「おもちゃ」等はメーカーの修理をお勧めします。メーカーや販売店に修理を依頼して下さい。
「おもちゃ病院」で修理するとメーカー保証が受けられなくなることがあります。
🚗 メーカーからリコールの掛かっている「おもちゃ」は、修理をお受けできません。
確認できな場合はそのままお持ちください。「おもちゃ病院」で確認します。
下記は消費者庁のリコールサイトです。 サイト内で検索できますので、『玩具』で検索して絞り込んでください。
https://www.recall.caa.go.jp/
当病院で修理可能なおもちゃ
修理をお引き受け出来ない「おもちゃ」の各項目に該当するもの以外のおもちゃは、
基本的に修理の対象としております。オルゴール・置き時計なども修理可能です。
但し、修理用の部品が入手できない場合や、電子回路やプログラム等に関する故障で、メーカーから技術が開示 されていない場合などは修理できないことがあります。
修理をお引き受け出来ない「おもちゃ」
１．エアガン、ガスガン、電動ガン等（弾の出るもの）
２．浮き輪、浮き袋、子ども用プール
３．AC100Vに直結するおもちゃ(ACアダプター付きは修理可能)
４．骨董的・工芸的な価値のあるもの
５．法的に規制のあるもの
上記のおもちゃは、安全面の配慮、および骨董品・工芸品は価値の保証ができないことなどから修理をお引き受け出来ません。
・防犯ブザーの修理
修理をしても、防犯ブザーの性能を満たさない可能性があること、また保証することが出来ないため修理はお受けいたしません。
「おもちゃ」をお持ちいただくときのお願い
🚗 おもちゃはいつから、どの様なときに動きがおかしくなったのか。 どのように動くのが正常なのかをご説明ください。
🚗 こわれた部品やカケラなどが有りましたらお持ちください。 修理に役立ちます。
🚗 おもちゃの説明書やおもちゃの外箱があればお持ちください。
🚗 保証期間内（6ヶ月が多い）のものは、メーカーや販売店に修理を依頼して下さい。メーカー保証期間中に私達が修理した場合は、メーカーの保証は失効しますのでご注意下さい。
🚗 修理が終わったおもちゃは、必ずお引取り下さい。
修理完了連絡後、３ヶ月を経過し連絡がない場合には、当病院にて処分させていただきます。
お預かりしているおもちゃの修理状況
お預かりしている「おもちゃ」の修理状況を私のおもちゃどうなった？で確認することができます。
