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TopPage > サポート情報 > システムインストールディスク

システムインストールディスクを紛失・破損してしまったときの対処方法です。

NEC製のパソコンでは、パソコンのOSやアプリケーションを含むソフトウェアの媒体のことを、システムインストールディスクもしくはバックアップディスクと呼んでいます。使用しているメディアがフロッピィディスクなら「システムインストールFD」や「バックアップディスク」、CD-ROMなら「システムインストールCD」、「バックアップCD」などと呼びます。

CD / DVDからのブートをサポートする機種の発売以降はCDやDVD媒体を使用するものが主流です。また、大容量ハードディスクを搭載したパソコンが増えるにつれて、HDDの領域内に再インストール用のプログラムとデータを格納した状態でメーカーから出荷されることが多くなっています。その場合には、メーカー出荷時にメディアの添付はなく、バックアップCDやバックアップDVDは、購入後に自分でCD-RやDVD-Rに焼くようになっています。


■システムインストールディスク

PC-98NXシリーズで媒体を購入したい場合は、 NXメディアオーダーセンターで取り扱っています。
NEC PC-9800シリーズおよびPC98-NXシリーズ本体に添付されているフロッピィディスク、CD-ROM
を破損または紛失された場合、媒体交換サービス(有料)をNECフィールディングなどのサポート窓口で
実施しています。

OSの販売やサポートが終了した場合には、媒体提供サービスは終了になるようです。
すでに下記のバックアップCD-ROM・FDは販売停止となっています。(以下、PCCSの案内文より引用)

■Windows95バックアップCD-ROM・FD販売停止のお知らせ

 OS供給元の事情により、2001年1月1日を持ちまして下記CD-ROM・FDの販売を
終了させていただきますのであらかじめご了承ください。

販売終了CD-ROM ・Windows95CD-ROM ・バックアップCD-ROM (Windows95インストールモデル添付のCD)

販売終了FD
・Windows95CD-ROMセットアップ起動ディスク
・システムインストールディスク
 (Windows95インストールモデルに添付のFD)
またこれに伴い、Windows95のプロダクトキーの再発行はできなくなりました。
あらかじめご了承ください。

■Windows98・Windows98SE・WindowsNT4.0バックアップCD-ROM・FD販売停止のお知らせ
 OS供給元の事情により、2002年6月30日を持ちまして下記CD-ROM・FDの販売を
終了させていただきますのであらかじめご了承ください。

販売終了CD-ROM
・Windows98・Windows98SE・WindowsNT4.0 CD-ROM
・バックアップCD-ROM (Windows98・Windows98SE・WindowsNT4.0 インストールモデル添付のCD)

販売終了FD
・Windows98・Windows98SE・WindowsNT4.0 CD-ROMセットアップ起動ディスク
・システムインストールディスク
 (Windows98・Windows98SE・WindowsNT4.0インストールモデルに添付のFD)
またこれに伴い、Windows98・WindowsNT4.0のプロダクトキーの再発行は
できなくなりました。あらかじめご了承ください。

申し込み方法
■受付拠点
   NECフィールディング内PCCS
■交換サービス料金
   CD−ROM1枚につき破損の場合 4,200円(税込)
        〃       紛失の場合 6,825円(税込)

■破損した場合に持参していただくもの
   ・破損した添付CD−ROM(交換用)

■紛失した場合に持参していただくもの
   ・お客様が保管されている保証書(確認用)

■その他
   ・お申し込みから交換商品到着まで2週間以上かかる場合があります。


NEC製パソコン媒体・修復サービス   121ware 破損した媒体の修復サービス



システムの再インストールなどの操作手順が分からなくなったら、マニュアルを入手してください。
(参考) NEC PCマニュアルセンター


(参考) NECパソコンの電子版のマニュアル(PDFファイル)のリンク
http://www7b.biglobe.ne.jp/~direct1/archive/nx-station//nec/manual.html

(参考) パソコンメーカー直販サイト NEC Direct




関連情報

システムインストールディスクは、媒体不良や紛失に備えてバックアップの作成を推奨します。
後日、媒体修復サービスやメディアオーダーサービスで入手することも可能ですが、手間とお金がかかります。空のフロッピィディスクやCD-R / DVD-Rにバックアップを作成しておけば、OSの起動不良で製品購入時の状態に戻したりすることができて安心です。























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