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うつわの樹ではカート機能がございません。メール・電話・fax にて注文をお受け致します。

注文(お客様→うつわの樹)
■ メールにて注文 必要事項明記の上にて注文 ※ 随時受付中。
■ tel /fax にて注文 ※ 10時〜18時まで。
確認(手動)メール送付(うつわの樹→お客様)
3日以内に注文内容、商品合計金額+送料の確認メール(FAX)を送付いたします。
※この確認メール(FAX)が届かない場合は、こちらに注文メール(FAX)が届いていない場合があります。恐れ入りますが コチラにお問い合わせ下さい。
確認メールのご返信(お客様→うつわの樹)
再度、内容、金額を確認していただき、変更がなければそのまま返信ください。
※誤配送を防ぐため、返信いただいてから、発送の手続きをさせていただきます。
返信メール(FAX)が2週間なかった場合はキャンセル扱いとなります。ご注意下さい。
発送
返信メール確認後発送(在庫がある場合3〜10日以内に発送) 



注文メールアドレス  → → → 【うつわの樹】



送料


基本的にはゆうパックを利用しています。確認メールにて料金をお知らせいたします。作品の大きさ、地域によってことなります。(422円〜)


※合計金額が10,000円を超える場合は送料が無料になります。



送料料金表

お支払い方法


商品がお手元に届きましたら、作品合計金額+送料をお振り込み下さい。

郵便振込 → 手数料【うつわの樹】負担。
    7日以内に郵便局でお振り込み下さい。
銀行振込 → 手数料【お客さま】ご負担。
    7日以内に指定口座へお振り込み下さい。 

※ 合計金額が10,000円を超える場合は前払いをお願いしております。

返品/交換


商品到着後日から5日以内にメールで連絡、10日以内に返品下さる様お願いします。  

【うつわの樹】が送料を負担する場合
       ・配送中による破損 
       ・注文とは違う物が届いた時 
       ・不良品 
【お客様】に送料をご負担していただく場合
       ・注文違いした時 
       ・お客さまの都合による返品 

※どんな場合でも返品できない場合 
       ・一度ご使用になったもの 
       ・お客さまの元で破損したもの 
       ・返品期限が過ぎたもの

梱包


箱   : リサイクル段ボール
梱包材料: エアパッキン、新聞紙

なるべくコストを下げてお客さまに提供していきたいため、簡易梱包にご協力下さい。
(簡易といっても割れないようにシッカリ梱包です)

※ギフトラッピングは簡単なもの(無料)から
 箱付き(有料)まで対応致します。
 ご相談下さい。




ギフト梱包はこちら




工房「古陶里」で作った【うつわ】を販売しています。

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