車いすや介護用ベッドのレンタルサービス、シャワーチェアやポータブルトイレの販売サービスを行っています。
どちらも搬入・組み立てから使い方の説明を専門員が丁寧にお伝えします。

事業所名

福祉用具貸与　ハートフルコスモライフケア（指定No.1475100465）

営業日・営業時間

月曜日～金曜日 9:00～18:00

※休業日：土日祝日、年末年始（12月30日~1月3日）

サービス内容

・福祉用具貸与

・福祉用具・特定福祉用具販売

・住宅改修

事業地域

川崎市全域、横浜市（鶴見区、港北区）

福祉用具貸与　対象品目

①車いす

②車いす付属品

③特殊寝台

④特殊寝台付属品

⑤床ずれ防止用具

⑥体位変換器

⑦手すり

⑧スロープ

⑨歩行器

⑩歩行補助杖

⑪認知症老人徘徊感知器

⑫移動用リフト（つり具部分を除く）

⑬自動排泄処理装置

※原則①～⑥は要介護２以上が、⑬は要介護４以上が必要です。

福祉用具貸与　サービスの流れ

①ご相談・お問合わせ
・お客様からの福祉用具などのご相談・お問合せには、専門相談員が対応いたします。
・まだ居宅介護支援事業者（介護サービスの計画を作成する事業者）に介護サービスプラン（ケアプラン）の作成をご依頼されていない場合は、事業者をご紹介します。
・介護保険、その他各種情報のご提供をいたします。

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②福祉用具選定への助言
・お客様が在宅で生活されるために、最も適した福祉用具についてアドバイスさせていただきます。
・レンタルサービスのしくみ、料金のお支払方法などのご説明をさせていただきます。
・商品は、最終的にお客様にお選びいただきます。

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③納品
・ご利用される福祉用具が決定した時点で、商品の納品日をご相談させていただきます。搬入日時、場所などを決めます。
・納品には専門相談員がお伺います。

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④商品の調整・ご説明
・納品した商品をご利用者に合わせて調整し、使用方法などを専門相談員がご説明します。

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⑤ご契約
・商品と契約内容をご確認いただき、ご契約させていただきます。
・ご契約に際しましては、契約内容をご説明し、了承を得て、契約書を作成いたします。

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⑥アフターサービス
・商品の使用状況や適合状況をお聞きします。
・万が一、故障などが生じた場合は、お問合わせ窓口にご連絡ください。速やかに修理、交換などを行います。

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⑦解約、引き取り
・レンタルを終了する場合は、お客様より、お電話などでご連絡お願いいたします。ご連絡いただいた日を解約日とさせていただきます。
・引き取りの日時を打ち合わせた後、引き取りにお伺いします。

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⑧消毒・補修・保管
・レンタルが終了した商品は、洗浄、消毒、補修などを実施します。
・再レンタル商品は、消毒済みの商品のみを保管する清潔な倉庫に保管します。

特定福祉用具購入について

要介護ごとの毎月の利用限度額とは別に、
毎年10万円を上限とした特定福祉用具の購入が1割～3割負担でできます。

特定福祉用具購入　対象品目

①腰掛便座

②自動排泄処理装置の交換可能部品

③入浴補助用具

④簡易浴槽

⑤移動用リフトのつり具部分

住宅改修について

要介護ごとの毎月の利用限度額とは別に、
20万円を上限枠として住宅改修工事が1割～3割負担でできます。

住宅改修が介護保険で利用できる工事

①手すりの取り付け

②段差の解消

③床材の変更

④引き戸への扉の取り替え・引き戸等の新設

⑤便器の取り替え

⑥①～⑤の住宅改修に付帯するもの