こんにちは、居宅介護支援(ケアマネジャー)部門です。
我々の活動は、ご利用者様に寄り添い、適切な介護サービスなどについて相談し、 より自立した生活が送れることをお手伝いしています。

事業所名

居宅介護支援　ハートフルコスモライフケア（指定No.1475100457）

営業日・営業時間

月曜日～金曜日 9:00～18:00

※休業日：土日祝日、年末年始（12月30日~1月3日）

サービス内容

・介護に関わるご相談、要介護認定申請の手続き代行

・ケアプラン（居宅介護サービス計画）の作成

・居宅サービス事業者及び介護福祉施設との連絡調整

・市区町村、保険医療福祉サービス機関との連絡調整

・居宅サービス利用時の苦情や疑問の受付対応

事業地域

幸区、川崎区、中原区（上平間及び田尻町）

サービスの流れ

①ご相談
介護保険に関するご相談を承ります。

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②要介護認定の申請代行
要介護認定の申請代行を行なっています。

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③介護認定調査
市区町村から訪問調査員がお宅を訪問し、介護や支援がどの程度必要なのか等を調査します。

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④各市区町村から認定結果の通知
訪問調査や主治医意見書などに基づき、市区町村から要介護（または要支援）の認定結果の通知と、介護保険被保険者証が届きます。

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⑤要支援1,2と認定された方
要介護認定で要支援と判定されると、介護予防サービス・総合事業サービスをご利用いただけます。

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⑤要介護1～5と認定された方
要介護認定で要介護と判定されると、介護サービスをご利用いただけます。

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⑥ケアプランの作成
ケアマネジャーがご本人やご家族のご希望をうかがいケアプランを作成します。

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⑦定期訪問
原則、要支援の方は３カ月に１回、要介護の方は毎月1回訪問し、サービスの利用状況等をお伺いし、必要に応じて、サービスの調整を行います。