◇動物のストレスを最小限に◇
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| 動物に恐怖心をいだかせないような雰囲気を目指します。治療に伴う痛みもできるだけ小さくするよう適切な処置を行います。 |
◇飼い主さまの気持ちを大切に◇
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| 病気のペットを抱える飼い主さまの不安な気持ちを理解し、さまざまな治療法・解決法を提示し、一緒に考えます。常にニーズを理解するよう心がけ、信頼関係を築いて安心感を与えられるよう努めます。 |
◇わかりやすい説明を◇
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| ペットと飼い主さま双方にとって最善の治療が選択できるよう、わかりやすく説明します。また、治療料金についても事前に提示し、料金不安の軽減に努めます。 |
◇新しい知識を積極的に◇
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| 学会やセミナーにもできるだけ参加して新しい知識を取り入れ、最善の治療を提示できるよう常に見直し、改善を行います。 |
◇必要に応じて大学病院などへ紹介も◇
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| 設備上・技術上、当院での診断・治療が困難な場合には、専門性をもつ病院や大学病院を紹介し、高度医療への窓口としての機能を提供します。 |
◇スタッフ一同、笑顔で働き一丸に◇
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| スタッフ同士が信頼しあう環境をつくり、全員で病状・情報を共有し、同じ目標に向かって仕事に取り組みます。 |
◇地域に根ざしたホームドクターを目指します◇
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| 診断・治療のみでなく、疾病予防やしつけなどペットに関するさまざまな情報提供の場として、いつでも気軽に来院できるよう心がけます。また、病院周囲の方々やペットを飼っていない方にも配慮した病院つくりを行います。 |
