◆Ｑ＆Ａ

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予約のこと

Q	予約は必要ですか？
A	はい。 当院は、予約制となっております。事前に、お電話もしくは、来院時にご予約ください。 ご希望の日時がある方は、日にちに余裕を持ってご予約ください。 当日のご連絡でも、予約枠が空いていればご案内できますので、お気軽にお電話ください。 ご予約をされた際は、お約束のお時間までに必ずお越しください。

Q	初めて行きますが、何か持っていくものはありますか？
A	ひざなど、治療する部位により、お着替えが必要な方は、『半ズボン』や『Ｔシャツ』などお持ちください。 現在、病院にかかっていてお薬を飲んでいる方は『処方箋』や『お薬手帳』をお持ちになってください。 症状の経過など、これまでの様子等が書かれているメモなどございましたら、お持ちいただけると助かります。

Q	●予約の変更をしたいのですが。 ●予約をキャンセルしたいのですが。
A	ご都合により予約日時の変更や、キャンセルをご希望の方は、予約日前日の診療時間内までに必ずご連絡をお願いいたします。 （前日が休診日の場合は、お手数ですが前々日にご連絡をお願いします。） 診療時間外は、留守電での対応となります。 聞き間違いを防ぐため、お名前はフルネームでお願いします。 診察券番号も入れていただけると、助かります。 予約の変更は、お手数ですが、診療時間内に再度お電話をお願いします。 また、キャンセル待ちの方もいらっしゃるため、予約時間直前でのキャンセルは極力お控えください。

Q	予約時間に遅れてしまいそうです。
A	ご予約のお時間に遅れそう、もしくは遅れてしまった際は、慌てずにまずお電話で遅れることをご連絡ください。 私（院長）は、治療時間をきちんと確保して責任を持って治療にあたりたいと考えております。ご協力をお願いいたします。 予約が混みあっている場合は、予約時間を過ぎてご来院していただいても治療ができないこともございます。その際は、別の日に変更いたします。 あらかじめご了承ください。 初めての方、道に迷われた方は遠慮なくお電話ください。 お電話でのご案内、もしくはお近くまでお迎えにまいります。 どうぞ、お時間にゆとりを持ってお越しください。

Q	キャンセル待ちはできますか？
A	はい。承ります。 予約が大変混みあっているときは、キャンセル待ちも承っております。 キャンセル待ちの期間・ご希望の時間帯・連絡先などをお伺いいたします。 キャンセル待ちをされる際は、『少し先にご予約を入れておいて、それまでの期間にキャンセルが出たら、治療院からご連絡を差し上げる。』という方法をとられると良いかと思います。 キャンセル待ちの方が数名いらっしゃるときは、順番にご連絡を差し上げております。 お電話が繋がらなかった場合は、申し訳ございませんが次にお待ちの方にお電話いたしますので予め、ご了承ください。

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治療のこと

Q	鍼は痛いですか？
A	「痛くないです！！」とは、言いませんが・・・。 痛みの感じ方は、その方によって違います。痛みに強い方もいれば、弱い方もいらっしゃいます。 蚊に刺された時のようなちょっとチクッとするという感じです。 鍼が、毛穴に入った場合は正直痛いです(´ヘ｀;)でもそんな時は、すぐに言ってください！さし直します。 また、消毒をする時の方が、しみて痛い(^_^;という方もいらっしゃいます。 今まで、何人もの患者様を診させていただきましたが、『鍼が痛いから、帰る(ToT)」とおっしゃった方はいませんので、大丈夫だと思いますよ。 小学生（低学年の子）も治療しています。 男性よりも女性の方が、痛みに強いかもしれません（笑）

Q	どんな服装で行ったら良いですか？
A	施術の都合上、ジーンズなどタイトな物は避け、ストレッチ素材や、ゆとりのある服装で来院していただけると、助かります。 お気に入りのお洋服や、大切なアクセサリーなどは、ご自身で管理をお願いしています。 Tシャツなど、楽な服装の方が、お着替えもしやすいと思いますよ。 治療中は、治療する部位のお洋服は脱いでいただいて（下着はつけたままで大丈夫です）、バスタオルを掛け、治療する部位だけ肌を出すような形になります。 ひざなど、下半身の治療をするときは『短パン』に着替えていただくこともございます。 着替えが必要な方は、予約時間より早めに来院して、お化粧室でお着替えを済ませてお待ちください。 短パンは、治療院にも用意してありますので、お仕事帰りでも大丈夫です。

Q	鍼をした後、お風呂に入っても大丈夫ですか？
A	治療後、３０分〜１時間くらいたってからの入浴は問題ありません。

Q	治療前後に、食事やお酒を飲んでも大丈夫ですか？
A	治療する際、うつぶせや横向きになりますので、治療前に食事をとりたい方は、早めに済ませるか、少な目にしてください。 治療後は、お食事はいつも通りとって大丈夫です。 治療前の飲酒は、しないでください！治療で血行が良くなりお酒のまわりが早くなります。 治療後の飲酒は、いつもより少なめでお願いします。血行が良くなっているので、酔いやすくなりますよ。。。

Q	治療後に、運動をしても大丈夫ですか？
A	過度の運動は、１時間程度は控えていただきたいと思います。 治療でお身体をゆるめたあとは、ゆったりリラックスして過ごしていただくと良いです。

Q	どのくらいの頻度で通ったら良いですか？
A	その方の症状にもよりますので、治療後にお話させていただいています。 通常、１週間に１度くらいです。 症状が改善されて来たら、１０日に１度。。。２週間に１度。。。１ヶ月に１度。。。というように、治療の間隔を広げていきます。

Q	カードでの支払いはできますか？
A	申し訳ございません。 当院は、現金でのお支払いのみとなっております。

Q	自動車保険は使えますか？
A	はい。 扱わせていただいております。

Q	お灸は熱いですか？
A	心地よい温かさです。やけどや跡は残りません。

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託児サービスのこと

※申し訳ありません。現在、お休みをいただいています。

Q	予約は必要ですか？
A	はい。 保育士が不在のこともございます。 託児のご予約は、治療の予約時に一緒に承ります。

Q	何歳から何歳まで利用できますか？
A	生後１ヶ月から、ご利用いただけます。 小学生のお子様もいらっしゃっています。

Q	子どもが風邪をひいてしましました。連れて行っても大丈夫ですか？
A	申し訳ございません。 お子様の体調がすぐれない時は、お預かりすることができません。 どうかご了承ください。

Q	予約しないで、子どもを連れて行った場合は一人で待たせてもらっても良いですか？
A	保育士が対応できるときは、お子様をお預かりできます。 保育士不在の場合は、責任を持ってお子様を見ることができないため、お預かりできません。 急に託児が必要になった場合は、予約時間直前でも構いませんので、お電話を頂けると助かります。 どうか、ご了承ください。

Q	小学生でも利用できますか？
A	もちろん、大丈夫です！ ただし、小学生などの大きなお子様であっても、一人で治療室でお待ちいただくことは、原則いたしません。 車や人の出入りも多く、鍼などお子様の手に触れると危険なものもありますので、ご理解ください。

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