社会人の基本マナーをおさえよう。
あいさつはビジネスマナーにおける基本中の基本です。こんな時なんて言えばいいの?こういったら失礼?そんな不安を消し去って、明るく元気なあいさつでコミュニケーションを円滑にしよう。
ただしい敬語をつかえていますか?相手に不快を与える言葉づかいになっていませんか?
自信をもって「はい」といえる人ってなかなかいないと思います。よく間違われるもの、よく使われるものをおさらいしておきましょう。
電話対応の基本をおさえる
名刺交換の手順をおさえる
役職を間違えるのはマナー違反
更新日 2011年9月9日