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■ はじめに

社会人の基本マナーをおさえよう。


■ メニュー

あいさつ

あいさつはビジネスマナーにおける基本中の基本です。こんな時なんて言えばいいの?こういったら失礼?そんな不安を消し去って、明るく元気なあいさつでコミュニケーションを円滑にしよう。


言葉づかい

ただしい敬語をつかえていますか?相手に不快を与える言葉づかいになっていませんか?
自信をもって「はい」といえる人ってなかなかいないと思います。よく間違われるもの、よく使われるものをおさらいしておきましょう。


電話の対応

電話対応の基本をおさえる


名刺交換

名刺交換の手順をおさえる


役職一覧

役職を間違えるのはマナー違反


更新日 2011年9月9日




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