引越奈良県赤帽セカンドサービス

Ｑ，引越しをなるべく安く済ませたいのですが？

Ａ,引越しを安く済ませたい事を見積もり時に念を押されると
それなりのアドバイス、提案させていただきます。
また、数社からの見積を取られるのも良いかと思います。

Ｑ，引越し準備はいつ頃からはじめれば良いの？

Ａ，引越する事が決まれば、見積もり依頼して早くから少しづつ
計画たてやり始めると良いと思います。まだまだ先の事だと
思っているとあっという間に時間が無くなる事がよくあります。

Ｑ，梱包はどこまでやれば良いの？

Ａ，出来る限り箱詰め等は自分でされた方が良いかと思います。
大きなタンス等、やりにくいものは見積もり時に依頼されて
段ボール箱等梱包資材についての無料サービスを
確認されておくと良いかと思います。

Ｑ，赤帽車１台にどれくらいの荷物が積めるんですか　？

Ａ，ワンルームにお住まいのお荷物はほとんどの場合積載可能です。

(長さ1800mmx幅1300mmx高さ1400mm)

Ｑ，引越、チャターの当日、前日にやむなく延期、キャンセルした場合は？　

Ａ，基本、お客様からのご依頼をお受けしましたら、お客様の引越チャター準備
にかからせてもらっています。前日の場合は2300円～お見積もり額の10%、
当日は20%、電話と現金振り込みの対応にてキャンセル料をお支払い下さい。

集金等お客様宅にお伺いした場合は4600円～損害予想額をお願いします。
前日の解約可能時間pm16時とさせていただきます。
当日、弊社出発した場合、解約不可能の為お見積り金額50％～損害予想額を
申し受けます。

但、お客様と連絡が取れない等の場合はお見積り金額100％となります。
引越、チャターの前々日それ以降の場合はキャンセル料金はかかりませんが
梱包資材等お届けしている場合、5000円の引き取り料金がかかります。
（見積もり時のキャンセル出来ない付随サービスについては別途。）

メール、ＦＡＸ等のキャンセルは直ぐに確認出来ない場合がございます。
（一日以上かかる場合もあります。）
器機等の不具合もありますので返信が無き場合は必ず弊社に
お電話にて確認してください。
キャンセル料、発生以前に送られても真に申し訳ありませんが

弊社では、真に勝手ですが返信した時点、
確認をした時点をキャンセル受付日時とさせていただきます。

緊急チャターのご依頼されてからのキャンセル料は1800円～お見積もり額の５％
をご依頼台数分をご依頼を受けた時点で発生させてもらいます。

電話と現金振り込みの対応として、集金等お客様宅にお伺いした場合は
4600円を最低キャンセル料金とします。
事前にキャンセルの可能性がある場合はお約束の時間（決定の時刻）をもって
キャンセル料金を発生させていただきます。

ただし、積み込み、引き取り場所への移動、所要時間と2時間前を限度とします。
お客様、荷物、積み込み地に、弊社が到着した場合のキャンセルについては
2300円～お見積もり額の20％ご依頼台数分申し受けます。

弊社では電話、メール等でご依頼され、お請けした時点で口頭だけでもご契約が成立して、
解約される時は上記規定をご了承いただけたものと判断いたします。

キャンセルについては、善意ある対応をお願い申しあげます。

Ｑ，引越が終わって梱包を開けると花瓶、食器等破損していたのですが？

Ａ，あってはならない事ですが早急（７日以内）にご連絡、下さい。

申し訳ないですが荷物保険での対処となります。（最高300万円）
単品のみの保証で付加価値は補償できません。
補償に際し、写真、見積書が必要です。申し訳ないですがお客様にて
ご用意お願いします。
申告の無い場合一梱包10万円までが保障限度額です。

Ｑ，電話　/　メールだけで見積りしてくれるの　？

　
Ａ，電話/090-3277-7087　/ メールでＯＫです !!

しかし、本当は現場の下見時に顔合わせして、念入りにご相談、打ち合わせ
して頂く事が望ましいです。
現場によっては、時間が想像以上にかかってしまって、ご迷惑かかる場合も
あります。打ち合わせ不足によるトラブル、勘違い、行き違いをなるべく
お互いに避けたいです。