プライバシーポリシー/個人情報保護方針

個人情報の定義

個人情報とは、個人に関する情報であり、お名前、生年月日、性別、電話番号、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。
※本プライバシーポリシーにおける「個人情報」は、特定個人情報（個人番号および個人番号をその内容に含む個人情報）を除くものをいいます。

基本方針

トラム動物病院（以下、当院）は、個人情報の保護を重要視し、保管、利用にあたり、細心の注意を払い個人情報の保護に努めます。

個人情報の収集・利用目的

当院は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
当院による個人情報の収集・利用は、飼い主様の自発的な提供によるものであり、飼い主様が個人情報を提供された場合は、当院が本方針に則って個人情報を以下の目的で利用することを飼い主様が許諾したものとします。
利用目的
・飼い主様へ診療等の動物医療サービスを提供するため
・診療等に関し、他の動物病院と連携するため
・医療保険事務処理のため(ペット保険会社へのレセプト提供、ペット保険会社からの照会・調査への回答等)
・各種のお問い合わせ対応
・飼い主様に有益な情報をお届けするため

COOKIE（クッキー）･IPアドレスについて

当院ホームページをより便利に閲覧していただくため、ご使用のコンピューターを識別する、COOKIE（クッキー）と呼ばれるデータを送付し、 ハードディスクに記録する場合があります。
クッキー及びIPアドレスについては、単独では個人を特定できないため、個人情報としては扱いません。

個人情報の管理

当院は、個人情報の漏洩、滅失等を防止するために、十分な安全保護に努め、個人情報の適切な管理を行います。

個人情報の第三者提供

当院は、法令に基づく場合等正当な理由がある場合を除き、御本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

個人情報取扱いの委託、監督

当院は、患者様へ商品や検査サービスを提供する等の業務執行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、当院における管理と同様に個人情報を取り扱うよう適正な管理と監督を行います。

個人情報内容の照会、修正または削除

当院は、飼い主様が当院にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、迅速に対応させていただきます。

セキュリティーについて

当院では、個人情報についてアクセス制限を実施し、アクセス可能者および取扱う個人情報データベースの範囲を限定しています。
情報システムについて、外部からの不正アクセスから保護する仕組みを導入しています。

リンク先における個人情報の保護

当ホームページからリンクするウェブサイトにおける個人情報の安全確保については、当院では責任を負うことはできません。リンク先の個人情報保護につきましては、当該リンク先におけるプライバシーポリシー等を飼い主様ご自身でご確認いただきますようお願いいたします。