株式会社123　高槻市　デイサービス　訪問介護　障害福祉

病院の付き添いをしてもらえますか？

ご自宅から病院、病院からご自宅までの付き添いはできますが、院内介助は医師の指示がなければできません。

訪問介護で利用できないサービスはありますか？

お客様本人以外の者に係る洗濯・調理・買い物・草むしり・大掃除などにはご利用いただけません。

いつも同じスタッフが来てくれるのですか？

２～３人のスタッフがチームを組んで対応致します。また、全くはじめてのスタッフが突然訪問することはありません。

障がい福祉サービスを利用するのに必要な「受給者証」は障害者手帳とは別ですか？

障がい福祉サービスを利用するにあたり、障害者手帳とは別に「受給者証」が必要になります。
障害者手帳は、障がいのある方に交付されますが、「受給者証」は、障害者手帳や医師の意見書等を基に、障がい福祉サービスを受けるために自治体に申請し、交付されるものです。
「受給者証」には、お客様が利用できるサービスの内容・期間・利用料等が掲載されています。

介護保険制度と障がい福祉サービスを併用して使うことはできますか？

ホームヘルプサービスなど、介護保険制度と障がい福祉サービスの両方に共通するサービスを受けている場合、原則として、介護保険サービスの利用が優先されます。
但し、お住まいの自治体にて介護保険サービスと障がい福祉サービスの併用が認められた場合に、どちらのサービスも利用可能になります。

家族の分の食事や洗濯もお願いできますか？

お客様ご本人以外へのサービスは、障がい福祉サービスでは提供することができません。

ケアマネージャー（介護支援専門員）とは何ですか？

介護の知識を広く持った専門家で、お客様の相談にのったり、お客様と介護事業所など関係機関との調整をしたりする介護保険の道先案内人です。お客様の介護のお悩みを一緒に解決していきます。

どのようなケアマネージャーにお願いしたらよいですか？

ゆっくり話を聞いてくれる人、すぐ対応してくれる人、相性の合う方がいいです。

ケアプラン（居宅サービス計画書）とは何ですか？

どのような介護サービスをいつ、どのくらい、どの事業所を利用して受けるかを決めるための計画書です。ケアプランに従ってサービスの提供を受けます。

利用料金はどのくらいになりますか？

他のサービスと違い利用者負担金はありません。

介護保険の申請をお願いできますか？

先ずご相談ください。必要でしたら代行申請致します。