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合同会社エデュウス藤田

　　
　　
　
表現力は思いやり

　私たちが相手を好きになったり，嫌いになったりするとき，どんな感覚が働いているのでしょうか．
　人は出会いの6秒間で相手の服装と顔の表情・体の向きや動きを見て，声の大きさや話し方を聞いて
判断するようです．つまり相手の視覚と聴覚に訴えると，好感を持ってもらえ，よい人間関係がスタートで
きます．
　そのとき気を付けたいことは，顔の表情と動作です．初対面の人であっても，相手の目を見て笑顔の
表情を作ります．笑顔は口の端を上げ，目の周りの筋肉を緩めて表現します．少し腰を引き，相手に正
対し目線を合わせる動作も大切です．
　また，良好な関係は必ずあいさつから始まります．大きな声でいつもよりトーンを上げ，口をはっきり開
けて発声しましょう．まずあいさつの言葉を出し，お辞儀をします．これを「語先後礼」といいます．順序が
逆になりますと，お辞儀を見てもらえないかもしれません．表現力を高めるポイントです．
　お辞儀は，角度とストップモーション（止める時間）を使い分けます．頭や背中を曲げるのではなく，腰
を折ります．「最敬礼」は４５度曲げて３秒止めます．「敬礼」は３０度で２秒，「会釈」は１５度で１秒となり
ます．角度も大切ですが，ストップモーションがないと丁寧な印象になりません．お辞儀をした後もう一度
相手の目を見て，にっこり笑いましょう．
　相手との距離感も大切です．だれにでも縄張りがあります．特に初対面で近づきすぎると警戒されてし
まいます．１メートル以上は距離をとりましょう．
　ちょっとしたしぐさで相手に不快感を与えないようにしましょう．上目遣い，あごが上がる，手足がだらし
ないなど，無意識にそうなっていないか気を付けましょう．かかとはきちんと付け，つま先も広げ過ぎない
ように．方向指示をするときは，指で指さないように，手のひらで指示します．
　また，その場にふさわしい服装も相手に対する思いやりです．オシャレと身だしなみを使い分けてくださ
い．
　心があっても表現力がないと，たとえ親しい家族や友人に対しても通じません．言葉以外ののほんのち
ょっとした表現力も，相手に対する思いやりになり，自分を磨くツールになるのです．

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