Q1. 「天使のリストバンド」をつけると、どうなりますか?
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A. 実際にご愛用くださっているお客さまからは、「あたたかく感じる」「すっきりする気がする」
とのご感想をいただいております。
「お客さまのお声」 のページもご参考ください。
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Q2. 「天使のリストバンド」は、一日中つけたままにしてもいいですか?
装着時間は、どのくらいがいいですか??
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A. 基本的には、つけたり、はずしたりして、ご自身の体調に合わせてお使いください。
下記の 「天使のリストバンド」が届いたら(2つのSTEP) を参考にしていただければ幸いです。
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Q3. 小さな手提げが商品と一緒に入っていたのですが・・?
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A. 初めて 「天使さんシリーズ」をご注文くださいましたお客様に、
ASANTEのオリジナル・エコバッグをプレゼントさせていただいております。
サブバッグとして、普段使いしていただけますと幸いです。
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Q4. キーホルダーやストラップは、プラスチック部分に触れただけでOKですか?
また、天使さんの絵が付いている方と付いていない方、
どちら側を触れさせればいいですか?
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A. キーホルダーもしくはストラップのプラスチック部分を、食べ物や飲み物の容器に
触れていただければOKです。
天使さんの絵が付いている側と付いていない側、どちらでも結構です。
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Q5. 「天使のリストバンド」のベルト部分が汚れてしまいました。
水洗いしてもいいですか?
また、天使の絵の角の部分が剥がれかけてきています。
剥がれてしまったら使えなくなるのでしょうか?
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A. 「天使のリストバンド」のベルト部分は、ゴム素材となっております。
水洗いは変形や伸びの原因となってしまいます。
水洗いはお避けください。
また、長くお使いいただく上で、水仕事をされるときには、
おはずしいただくのがよろしいかと思います。
天使の絵の角の部分の剥がれは、そのままご使用いただいても構いません。
ご使用による変色・汚れ・ゴムの伸び及び切れ・破損は、1,000円(消費税・手数料込)にて
お修理も承っております。
よろしければご利用ください。
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Q6. 「天使のリストバンド」を水に落としてしまいました。もう使えませんか?
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A. 「天使のリストバンド」の中に入っているシートは、ポリプロピレンでできております。
水に濡れても、力がなくなることはありません。
ベルト部分は、ゴム素材となっておりますので、水に濡れたことにより変形したり、
伸びることがございます。
そのままご使用いただいても構いませんが、1,000円(消費税・手数料込)にて
お修理も承っております。
本革シリーズは2,000円(消費税・手数料込)にて承っております。
よろしければご利用ください。
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Q7. 「天使のクラフトシール」をパソコンにはりたいのですが、
ノートパソコンには、どの辺に貼ったらいいでしょうか?
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A. @ノートパソコンの液晶画面の下(外枠部分)に余裕がございましたら、
その部分に貼っていただくのがよろしいかと思います。
A余裕がない場合は、本体のタッチパッド横(内臓モーターの上に当たる部分)に
貼っていただくのがよろしいかと思います。
よろしければ下の写真をご参考になさってください。

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Q8. メールで注文しましたが、メール届いていますか?
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A. メールでご注文を頂いた場合は、必ず確認のメールを返信させて頂いております。
確認メールが届かない場合は、大変お手数ですが再度ご注文、
もしくはお問い合わせください。
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