Q&A


過去に問い合わせをいただいた項目の中で、比較的問い合わせの多かった項目をQ&Aとして記します。

Q1 パスワードの設定が出来ない
A1 パスワードは大文字と小文字を区別しています。入手したパスワードはそのままの形で入力してください。
   メールからコピーして貼り付けるのが確実です。

Q2 バージョンアップ時の費用は必要か
A2 一度送金いただければ追加で費用のかかることはありません。バージョンアップも無料です。

Q3 試用期間はどのくらい
A3 このプログラムはシェアウエアーという分類のソフトで、試用して確認し、継続して使用する場合には送金していただきます。
   試用期間は、1ヶ月程度とします。

Q4 銀行振り込み後、送金の確認をベクターに行った
A4 ベクターの提供するシェアレジを使用して送金した場合のみ、ベクターが窓口となります。
   銀行振り込みの場合には作者との直接取引きとなりますので、ベクターには問い合わせをしないようにお願いします。

Q5 プログラム終了後一定時間操作が出来なくなる(Vr5.0以降では発生しません)
A5 Vr5.0のバージョンまではVB2(ビジュアルベーシック バージョン2)で作っていました。このためソフトの分類上は16ビットとなります。WIN2000と16ビットアプリケーションはどうも相性が悪いらしく、プログラムを終了後、20秒程度、他のプログラムの動作が停止する事があるようです。
ACCESS_V2(16ビット)でも同様の現象が出ることから、避けられない現象ではないかと思われます。
WIN2000使用時の現象で、WIN_XPでは発生しません。

Q6 スクリュー展開の計算方法
A6 P/D小、標準、P/D大の展開は、それぞれ次の考え方で計算を行っています。
・P/D

スクリュー羽根の軸への巻きつけ長さを展開時の円周長さとする。
・標準
展開後の円弧長さと展開角を、連立方程式を立てて計算する。
・P/D
下図参照。

Q7 インストールでエラーが発生する。
A7 .NET Frameworkがアップデートされていないと、エラーの発生することがあります。
   .NET Frameworkインストール後にWindowsUpdateを実行して、.NET Frameworkが更新されていないか確認してください。
   更新されている場合にはアップデートします。

Q8 VistaやWindows7で正常に動作しない
A8 VistaやWindows7では、WindowsXP互換に設定する必要があります。また管理者権限で実行する必要もあります。
   手順は次の通りです。
   [WindowsXP互換]
   1.このプログラムのアイコン上で右クリックする
   2.現れるメニューから「プロパティー」を選択する
   3.プロパティーメニューの「互換性」を選択する
   4.互換モードで「Windows XP(Service Pack 2)」を選択
   5.「OK」ボタンを押して終了する
   
   Vistaの環境によっては、プロパティーに互換表示の現れない場合があります。
   この場合には次の手順をお試しください。
   1.Windows画面の左下のウインドウズマークをクリックして、「コントロールパネル」を開きます
   2.「プログラム」 を選択して 、「古いプログラムをこのバージョンのWindowsで使用」をクリックします
   3.「プログラム互換性ウィザード」を起動させ、画面の指示に従って設定してください。

   [管理者権限]
   1.このプログラムのアイコン上で右クリックする
   2.現れるメニューから「プロパティー」を選択する
   3.プロパティーメニューの「互換性」を選択する
   4.[すべてのユーザーの設定を変更]をクリックする
   5.[すべてのユーザーの互換性] タブが表示されたら [特権レベル] セクションの [管理者としてこのプログラムを実行する] にチェックを入れる
   6.[OK] を 2 回クリックし、すべてのダイアログボックスを閉じる

Q9   インストール時に、「NET.Framework4.8またはそれ以降の更新プログラムが既にインストールされています」というメッセージが表示されて、インストールができない
A9   インストール時まれにこの現象の発生することがあります。
解決方法としてはインストール前に、windowsの設定でversion2の使用を有効にする必要があるようです。
具体的な方法は次のURLを確認してください。
         https://www.geolab.jp/support/pdf/soft_faq_dounyuQ11_202003.pdf

Q10  「必要なアプリをセットしてください」というエラーが出る
 A10 次の2つの状態でこのエラーの発生する可能性があります。
1.データ出力でDXFボタンを押した時
初期設定画面にある「DXFバックグラウンド」に、チェックを入れてしまっている。
初期値ではチェックを入れていませんが、このチェックが入っているとエラーが発生します。
チェックを外すことによりエラーは出なくなります。

2.計算ボタンを押した時Windowsの設定で、ネットフレームワークversion2の使用が有効になっていない場合に発生します。具体的な方法は次のURLを確認してください。
          ttps://www.geolab.jp/support/pdf/soft_faq_dounyuQ11_202003.pdf

Q11   ライセンス数と使用可能なPCの関係
 A11 アプリを複数のパソコンにインストールし、複数の方が使用される場合、インストールしたパソコンの台数か使用される人数の、どちらか少ない方の数だけライセンスが必要です。