当院では飼主様へのインフォームドコンセントに努め、
皆様のパートナーのＱＯＬ（生活の質）の維持・向上に役立てるようお手伝い
いたします
また、院内ではできるだけパートナーにストレスをかけないよう努力いたします
◎ユニフォームは身近な形で
白衣を見るだけで脅えてしまうパートナーも少なくありません
当院では清潔に気をつけながら普段着に近いユニフォームで対応いたします
◎待合室はリラックスを
待合室はパートナーができるだけリラックスできるよう植物の配置を心がけます
なお、当院は香りによるアロマテラピーは行ないません
◎診察室は暖かいイメージを
診察室は飼主様もパートナーもお互いに緊張してしまいがちです
当院はカラーセラピーを考え、診察室の色を暖かい色にしています
また、診察中にできるだけパートナーがリラックスできるように、
飼主様にパートナーへの接し方のアドバイスもいたします
◎ホリスティックケアを融合
ホリスティックケアとは代替療法、自然療法などと訳されるもので、個々の
身体と精神と環境のバランスを整え、 生き物が本来持っている「自然治癒力」
を引き出す療法をいいます
「今ある症状を取り去る」という考え方の近代医療と違い、原因を考え、その
症状を取り巻く環境までを「自然の力」を借りて癒すという考え方に基づいて
います
◎環境へも配慮を
当院では環境に配慮し、廃棄物の出ないデジタルレントゲンを採用しています
◎ペットの飼主様または同居のご家族の方で65歳以上の方、または障害者手帳を
お持ちの方がいらっしゃる場合、料金から５％を割り引くサービスを行なって
おります
証明となる書類(運転免許証や障害者手帳など)を受付にご提示いただくだけで
サービスが受けられます。
仕事が終わってからも来院していただけるように、19:30まで診療しております
木曜日は休診日です
日曜日、祝日は午前中のみ診察をおこなっています
※木曜日、日曜・祝日の午後のいずれも、当院に通院中で重症の患者様に限り
予約診察も行っています
外科手術、鍼治療、問題行動のカウンセリングなどは予約にておこなっています
お電話でかまいませんので、ご予約をお願いします
当院にご登録されている患者様に限り、夜間・時間外でも診察します。
留守番電話に飼主様のお名前、ペットの お名前、電話番号を入れてください
折り返し、こちらからお電話します
時間外の診察料金が加算されますのでご了承ください
当院は、当院が保有する全ての個人を識別しうる情報（以下「個人情報」とする）を
個人の重要な財産であると考え、当院の社会的な責務とし以下の取り組みを行います
当院では以下の項目を個人情報に対する基本方針とし、役員及び従業員に
周知徹底し確実な履行に努めます
１．飼主様の個人情報の利用目的
原則として、飼主様の個人情報は以下の目的以外には利用せず、法令で定める
場合を除き第三者への提供はいたしません
・ 飼主様のペットの健康管理・診療・入退院管理等
・ 病院事務、請求業務等
・ ダイレクトメール(ワクチン、フィラリア予防のお知らせ)の送付
２．当院で収集する個人情報の取り扱い
当院は個人情報を収集する場合は、個人情報の本人に対し収集目的を明らかにし、
窓口をお知らせした上で、必要範囲内の個人情報を収集させていただきます
収集した個人情報は収集目的の範囲で利用し、適切に管理いたします
また本人の事前の承諾を得ること無く、第三者に開示・提供することはいたしません
３．安全対策の実施
当院は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、個人情報への不正
アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいなどに対し合理的な安全対策
ならびに是正措置を実施します
４．法令、規範の遵守
当院は、情報をご提供いただいた飼主様のプライバシーを尊重し、個人情報に
関する法令及びその他の規範を遵守いたします
●動物取扱責任者：長谷川光
●事業所名：山の下ペットクリニック
●所在地：新潟市東区秋葉通3-40-2
●動物取扱業者別：保管・訓練
●登録番号：新動セ(動)第08-02-029号 新動セ(動)第08-04-030号
●登録年月日：2008年12月9日
●登録有効期限：2028年12月8日
