アロマの香る施術院「ウェルネス湘南」【必読！はじめての方へ】 ★ブレイン・リフレ・整体★

お電話または、その場で次の予約される際は

　このたび、サイト開設および地域へのチラシ配布ということで、
　　　　新規に患者様の受付をいたします。
　　　　
　　　　そこで、一定の客観的かつ公平な基準を設けることにいたしました。
　　　　　　　

　　　「ウェルネス湘南」の施術内容・方針や考え方を
　　　　　　　　　　　　　ご理解・ご納得いただけた方で、
　　　　　
　　　　●ブレインの施術の特性上、
　　　　　　「良くなろう！とか「自身の健康管理に生かそう」と
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　前向きな意思を持ち、
　　　　●双方の信頼関係の築ける方、
　　　
　　　　を原則として、歓迎いたします！
　　　

次の注意点を、お守り下さい。
　　　　
　　　　　●遅刻、時間ギリギリということのないようにお願いします。
　　　　　
　　　　　予約時刻は、施術開始の時刻です。早めにお越しください。
　　　　　初めての方は１０分前、２回目以降は５分前にお越し下さい。

　　　　　●他の患者様にもご迷惑となりますので、
　　　　　　　直前のキャンセルは極力ないようにお願いします。
　　　　
　　　　　●　なお当方は当然のことながら
　　　　　　　仕事としてやっておりますので
　　　　　　　仕事を理由に直前キャンセルする方は自己都合理由の
　　　　　　　キャンセルと見なし、キャンセル料を
　　　　　　　申し受けます。
　　　　　　　　　
　　　　●時折、お話の長い方がおられますが、
　　　　　カウンセリングも時間に含まれます。
　　　　　主訴を手短かにお話いただければ、
　　　　　こちらで大体分かりますので
　　　　　全て説明しようとしなくても大丈夫です。
　　　
　　　　●ご自身で予定を立てられない方にはご遠慮いただく形となります。
　　　　　（たとえば奥様とか家族に決めてもらう人など。
　　　　　　ただし、未成年の場合は除きます）
　　　　
　　　　●ご自分のことですので、必ずご自身でご予約下さい。
　　　　　ただし未成年者は保護者の方のご連絡で結構です
　　　　　
　　　　　　当院では、施術予約の連絡の行き違い、ミスを防ぐ為、
　　　　　　このような代理の予約は禁止とさせていただいております。
　　　　　　必ず、ご本人が電話連絡ください。
　　　　
　　　　●また、急な用事などで御身内など代理で施術を受ける場合は
　　　　　当院では次のように対応します。

　　　　　　必ずお電話で事前連絡下さい。
　　　　　　ご連絡いただければ問題ありません。

　　　　　ただし事前連絡なしに、急に知り合いや、ご身内を
　　　　　来させ、なおかつ
　　　　　代理で来た人も先の予約をしていかないケースの場合には、
　　　　　　　
　　　　　代理の方の施術料金、および、
　　　　　ご本人には当日キャンセル料等を請求いたします。
　　　　　　
　　　　　　当院では、お一人お一人に別個のカルテと施術計画を立てているのです。
　　　　　　ご本人様をベースに考え、代理の方は別の予約と見なします。
　　　　　　つまり、ご本人様から、事前にご連絡いただいた日時から
　　　　　　キャンセル料の有無を判断します。
　　　　　　
　　　　　　※その件に関して、初回の方の場合はカスタマーシートや、
　　　　　　　施術についての説明などの準備と
　　　　　　余分に時間を必要とする事情があることをご理解ください。
　　　　　　
　　　　　　すべては、他の患者様と同じく公平にするためであり、
　　　　　　ご迷惑をかけない為です。
　　　　　　
　　　　　●当院では、見学のみの方はお断りします。
　　　　　　
　　　　　　例えば、介助が必要な人のケースや、
　　　　　　小さなお子様を施術するケースで親御さんが伴う場合など、
　　　　　　どのような施術を受けているのか、どのような処置を施したのか、
　　　　　　サポートする人も、当院の特殊な施術をお身体で体験し理解していないと
　　　　　　事後アドバイスをしても話が通じなくなってしまいます。
　　　　　　
　　　　　どうしても連れがいないと、とおっしゃる方には、
　　　　　お付き添いの方にも同様の施術を受けていただきます。
　　　　　（つまり、人数分の予約をしていただき、
　　　　　　　事前に次の項目で申しますカスタマーシートご記入を
　　　　　　　ご用意いただく形になります。）

　　　　　●また、小さなお子さんが留守番出来ないので・・・と連れて来るケースの場合、
　　　　　　　落ち着いて施術を受けられないという前提は理解してください。
　　　　　　親御さんが施術を受けている間の、お子様の危険管理については
　　　　　当院では一切責任を負いかねます。
　　　　　　
　あえて、口うるさいようなことを書かせていただきました。
　再発予防と、真剣ににいらしている他の患者様の為とご理解くださいませ。
　
つまり、ページのはじめの赤字で示したように、
当院は意欲・意識の高い方をお待ちしております。

当院は、個人運営の完全予約制です。このような事情から、
　　急に「すぐ入りたい」といったような当日予約は、
　　原則として受け付けません。
　　例外を認める場合はまずありませんが、やむを得ずという場合は、
　　当日割り増し料金１０００円をご請求いたします。
　　
　　なお、キャンセル待ちのルールは当院にはございません。
　　ご希望はあくまでご希望としてお聞きしますが、
　　人気のある施術で先着順、
　　及び基本的に午前中から予約を埋めていきますので、
　　いくつか候補日を用意しておいてください。
　　
　特に初めての方の場合は、準備や施術に時間がかかったりしますので、
　　３日以上先の空いている時間帯でご予約をお願いします。
　　
　　チラシ配布した直後など混雑状況によっては、
　　１・２週間程度お待ちいただくこともありますが、
　　その場合には、予約日までに気をつけていただくことをアドバイスいたします。

　　蛇足ですが・・・
　　このように完全予約制のため、致し方ないという事情もありますが、
　　一方で、ほとんどの症状は、必ず予兆というものがあり、
　　その日に突然その症状になったとは、まずありえないのです。
　　
　　

次に、、営業日と施術時間帯を、ご確認ください。
　
　　　　休　業　日　；　毎週月曜日、水曜日のＰＭ、その他不定休あり
　　　　（不定休は予約の際、事前告知をいたしますし、
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　留守電によっても休みかどうか確認可能です）
　　　
　　　　施術時間帯　；　９：００～１７：３０ごろまで　
　　　※お電話は休業日以外、２０：００ごろまで受付けております。

施術料金は、料金・メニューのページをご参照ください。
　　初めての方の場合は、初回料金１０００円加算です。
　　特別メニューは、数回施術をお受けになった方のみ。
　　初回ほとんどの方は、ブレインのみでしたら７，０００円～、
　　ブレイン+リフレクソロジーでしたら１１，５００円～です。
　　２回目以降は、原則、施術料金のみですが、
　　ちなみに４週間以上の間隔をあけると＋５００円、
　　３ヶ月以上の間隔をあけると＋１０００円の再検査加算がかかります。
　　
　　

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「ご来院の際は

予約日当日にこちらで指定した時間は、施術開始時刻のことです。
　　初めての方は１０分前に、
　　２回目以降の方はこちらから指示のない限りは５分前にはお越しください。
　　

アクセスのページにて、道案内をしておりますが、
　　鵠沼という地域は特に目立った目印が少なく、
　　迷路ですので、初めての際は、時間に余裕をもってお越しください。
　　万が一、道に迷った場合、施術開始時刻までにお電話ください。

　　事前にご連絡なき場合で２０分以上の遅刻は、当日キャンセル扱いとなり
　　キャンセル料等が発生しますのでご注意ください。

また、ご都合が悪くなって予定日を変更し日時変更がある場合は、
　　３日前の１７：００時までに必ずお電話でご連絡ください。
　　この期限を守れず、私的な理由を優先したような場合は、
　　キャンセル料等が発生します。
　　いずれにせよ、ケースバイケースで対応します。
　　

当院には、駐車場がありません。自家用車でのご来院はご遠慮ください。
　　近隣とのトラブル等には一切責任を負いません。
　　
　　公共の交通機関、徒歩、自転車、スクーターなどでしたら特に問題ありません。
　　なお、藤沢から江ノ電の線路沿いにつたって当院まで歩きますと、
　　約２０分約３０００歩。慣れてきたら、健康の為歩くのも良いかと思います。

カスタマーシート（お身体の状態と意識確認についてのアンケート）

　●お電話をいただき事前審査に問題なければ、
　　ＦＡＸをお持ちであれば施術前のお身体の状態について
　　および意識確認のアンケートを一枚送ります。
　　
　　お手数ですが、ご記入になり当日の施術に忘れずにご持参下さい。
　　
　●パソコンで、このホームページを閲覧可能であり、かつプリンターをお持ちの方には、
　　本サイト某所からリンクを張っており、パスワードをご案内しますので入力後、
　　アンケートのＰＤＦファイルを印刷してください。
　　必要事項を、もれなく具体的にご記入後、施術当日に忘れずにご持参ください。
　　
　●ＦＡＸもインターネットもご利用不可の方は、早めにお越しいただき、その場で
　　アンケートにご記入いただきます。その場合には早めに
　　起こしになるようご案内いたします。
　　
　　なお、このアンケートには、
　　服用しているお薬名、あるいは健康食品の商品名・メーカーなど記入する
　　欄がありますので、メモに控えるとかお薬手帳をご持参いただくなど、
　　ご準備をお願いします。

　　肌のアレルギー症状でお困りの方の場合は、思い当たるような
　　普段ご使用の化粧品類、アクセサリー類などをご持参ください。
　　それらが原因かどうか、合う合わないを、その場で機械で調べます。
　　（ただし、調査にかかった時間分の料金を頂戴いたします）

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カスタマーシート（お身体の状態と意識確認についてのアンケート）

施術を受ける服装について

携帯電話について