儲かるお店の秘密　その４　「儲かる店長の秘密」

●　『管理者革命セミナー』

　
会場風景　神戸メリケンパーク　オリエンタルホテル

現在、当オフィスでは「管理者用のセミナー」を自信を持ってお勧めしています。

実は、一時は当オフィス宣伝・広告目的で無料公開したこともあるセミナーです。

下記に参加者の声を乗せています。
参考にしてください。


気軽にご相談ください！


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●サクラ経営研究所の『無料セミナー』のご案内

このセミナーは、管理者向けです

「○○長」と“長”が付く人なら必要なセミナーです

営業販売職だけでなく事務職や建設業種などでも必要なセミナーです

ここで、簡単に内容ポイントを説明しておきますと


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１．    仕事と夢

→　「やりたいこと・欲しいもの」が不明確だと自分は頑張れない


２．    計画と報告

→　経営者は、任せた者に「今後どうしたいのか」という計画が欲しいし、
計画を作ったのならその報告も欲しい　当たり前！


３．    進捗管理

→　本当の優秀な管理者は、「計画作りが上手い」とか「報告が上手い」ということではない　
「計画遅れの発見」と「行動変更」です


４．    行動を変える

→　計画通りかを素早く判断し、「遅れを発見し行動を修正してゆく過程」をコントロールという


５．    マネジメント･サイクルの本当の意味

→　「ＰＤＣＡをまわす」とは、進捗管理が一番のポイント

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ということに　なります



気軽にご相談ください！

また、参加者の方々の終了後のレポートを添付いたしますので　ご覧下さい。

Ｈ店主任　29歳　Ｎさん　（男）

店長の技術とは、営業利益を上げることであり、そのため進捗管理があると分かった。
進捗管理とは、部下の行動を変えることで実現できる。
朝礼や個別面談によって進捗管理は正しく進めることができる。

自分は稼動計画の修正をすることができる。
また、店の経費も含めて数字を理解する必要がある。

　終了アンケートの実物

本店店長　５８歳　Ｆさん　（女）

手取り足取り教えていただきました。計画を立て、その間に進捗状況を見てゆく。つねに行っていることですが、新たに感じました。部下の問いには的確な返答ができるようにします。

進捗状況を見ながら、常にスタッフとコミュニケーションを取りながら修正する。かえってすぐやります。

Ｊ店店長　Ｙさん　28歳　（男）

スタッフの考え方を変えるより、行動を変えること。進捗管理とは、アクションを起こすところまでやって結果を導き出すことである。そのためには、もっとスタッフの「これ」にこだわってゆく。そして、積極的に聴き新解決案を翌朝の朝礼で指示する。

稼動計画を毎日チェックし何かを変更しながら、スタッフと個人面談をする。

Ｓ店店長　Ｔさん　３４歳　（女）


今日はこのような機会を与えていただきありがとうございました。
私は「必要以上に人と深くかかわることはない」と、どこかで考えていて、
私のことを分かる人だけ理解してくれればよい…と思っていました。
目を見て話したとき、それは相手に伝わっていたかもしれません。
「積極的に聴く」という話は、私を変えてくれました。

今日・明日と、すぐのことばかりに追われてしまって…
先の自分・先の店・先の会社　の姿を思い浮かべ、自分から考えたことは行動に移してゆこうと思います。
スタッフ全員が目標意識の持てる店にしてゆきます。

と　このような結果報告でした。

あなたの会社も一度『管理者革命セミナー』を体験してみてください。

　　　　　　専属講師　　
　　　　　　　　　　　　　　サクラ経営研究所　所長　櫻間　知弘

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この内容プログラムの詳細は　また近日中に発表させていただきます。
楽しみに　お待ちください。