しばらくの間、新たなご注文やお問い合わせの受付をストップさせていただきます。
既にお返事を出させていただいているお客様には、引き続き対応させていただきます。
再開がいつになるのかというお問い合わせをいただきましても大変申し訳ありませんが、お答えさせていただくことができません。ご理解の方よろしくお願いいたします。m(__)m

          


   ご注文の品が決まりましたら、まずメールを下さい。メールには、お名前、郵便番号、ご住所、電話番
      号、ご希望の品、個数を忘れずにお書きください。折り返し、メールでお返事をさせていただきます。
      ご注文についての最終確認をさせていただきますので、ご面倒ですがもう一度メールをお送り下さい。
      変更・キャンセルがありましたらそのときまでにお知らせ下さい。お客様からの最終確認のメールを
      いただきましたら、すぐに作り始める場合もございますので、その後の変更・キャンセルはお断りさせ
      ていただきます。

      最終確認よりも前の段階でしたら、キャンセルは可能ですし、キャンセル料もいただきませんので、実際
      に制作をご希望なさらない場合は、お手数ですがキャンセルのご連絡をいただけますようよろしくお願い
      いたします。ご注文いただくかどうかによって、ほかのお客様への納期等についてのお返事が違ってきま
      すので、すみませんがご理解の方よろしくお願いいたします。

      お急ぎの場合や必要な期日が決まっていらっしゃる場合は、必ずお早めにおっしゃって下さい。
 


      私からの返事が来ない場合は、お手数ですが、再度メールをお送りください。(メールが届いてない
      ことがあるかもしれませんので)    

      また大変お手数ですが、メールの件名は、例として『テディベアの注文』、『着せ替え服の注文』、『オーダ
      ーメードべアについての問い合わせ』、『オーダーメードドッグについての問い合わせ』というように、当店
      へのご依頼や問い合わせだとはっきり分かるものにしていただきますよう
、よろしくお願いいたします。
      m(__)m

      お客様から送っていただいた大切なメールでも、迷惑メールに自動的に振り分けられてしまう場合があ
      るのですが、その際に件名が当店へのご依頼やお問い合わせだと分かるものでしたら、気づかずに削
      除してしまうことは、ほとんどありません。
      ですが、件名が『こんにちは』や『初めまして』ですと、迷惑メールに振り分けられてしまった場合に、件名
      だけでは本物の迷惑メールとの区別がつかず、開封せずに削除してしまう可能性がございます。


      やり取りはメールで行わせていただいております。
      お急ぎのお客様で、メールでやり取りをさせていただいていると納期に間に合わない場合や、メール
      での連絡が着かない場合等は、お電話でやり取りをさせていただくこともございますが、 基本的にや
      り取りは、メールで行わせていただきますので、ご理解の方よろしくお願いいたします。

     

   表示価格は、全て税込みで、送料は別途です。商品の合計金額+送料+お振り込み手数料がお客
      様のご負担額となります。ご注文の確認の後、メールで、振込先の口座番号とお支払いしていただ
      く金額の合計をお知らせ致します。(ですが、ゆうパックが重量制からサイズ制に変更されたため、
      ご注文いただいた商品を全て用意できるまで、送料がいくら掛かるのか分からない場合もございま
      す。その場合は、商品の準備が出来てから、ご入金についてのご案内をさせていただきます。)

      ご入金についてのご案内から、一週間以内に代金をお振込みください。
      また、大変お手数ですが、振り込んだということを、メールでお知らせ下さい。ご入金の確認後、商
      品が用意出来しだい、ゆうパックで商品を発送致します。
      ご注文いただいてから、商品到着までにかかる期間は、そのときにの注文状況等により異なりま
      す。
      大体いつ頃になるかは、メールでお答えさせていただきます。
      

      返品は、商品が間違って届いた場合、商品に不備があった場合以外は、お断りさせていただいて
      おりますので、あらかじめご了承下さい。

      送料は下記の表の通りです。

          

平成16年10月1日から、ゆうパックはサイズ制に変わりました。配達する荷物の、タテ+ヨコ+高さの合計によりサイズが決まります。
   例:タテ+ヨコ+高さの合計が60cm以内の場合、60サイズになります。

ゆうパックは、窓口に持ち込むと100円引きになります。
実際にお客様にご負担いただく送料は、下記の表から100円引いた金額とさせていただいております。

また、1年以内に同じあて先に発送すると50円引きになりますので、その分も適用させていただいております。

60サイズ 80サイズ 100サイズ 120サイズ 140サイズ 160サイズ 170サイズ
愛知県 610円 810円 1030円 1230円 1440円 1650円 1750円
茨城県、千葉県、栃木県、埼玉県、東京都、神奈川県、群馬県、新潟県、長野県、山梨県、静岡県、富山県、石川県、岐阜県、福井県、滋賀県、三重県、京都府、
大阪府、奈良県、和歌山県、兵庫県
710円 930円 1130円 1340円 1540円 1750円 1950円
青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、鳥取県、岡山県、島根県、広島県、山口県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県、 810円 1030円 1230円 1440円 1650円 1850円 2060円
大分県、宮崎県、福岡県、熊本県、鹿児島県、佐賀県、長崎県 930円 1130円 1340円 1540円 1750円 1950円 2160円
北海道 1130円 1340円 1540円 1750円 1950円 2160円 2370円
沖縄県 1230円 1440円 1650円 1850円 2060円 2260円 2470円


ゆうパックは、配達時間帯が選べます。

以下の中からお選びください。特にご指定の無い場合は、時間指定なしとさせていただきます。

午前中 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 20時〜21時 希望しない


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