「初めてのスタジアムへ行くには」でいくつか紹介していますが、クラブは親切で良心的です。クラブにとってファンは大切なお客様ですから、冷たくあしらわれるようなことはありません。しかもイングランド人は基本的に「なんでも厳格」とはかけ離れた、いわばアバウトなところがあり、例えば規則として明記されているのにお願いしたらOKをくれた、ということもあります。
典型的な例として、チケットを購入してしまったのにこちらの都合でキャンセルした際に、(チケット購入条件にはっきりと「いかなる場合でもキャンセルには応じない」と書かれているのに)「本当はだめなんだけど、そのキャンセル分は他に行きたい人が購入する可能性もありますので、今回は特別に返品に応じます」と言ってあっさり返金してくれたことがありました。これはサンダーランドで実際にあったことです。
ビッグ・クラブであっても、基本的には同じです。例えばチケットを購入したのにチケットそのものが送られてこない、もう日本を発たねばならないので受取に間に合わないとか、何か困ったことがあれば、問合せ窓口に相談した方が良いと思います。
ページの先頭へ
|
|
