ガラスアート工房砂助の注文方法注文方法

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- ご相談、お見積り・注文受付について -

電話でのご対応は10:00〜18:00となっております。定休日や時間外希望の方は事前にご相談いただければ対応させていただきます。LINE・メールは24時間受け付けていますが、営業、仕入などですぐにお返事できない場合がある為、お返事は24時間以内に致します。工房でのご相談・ご注文も可能です。ただ営業・仕入などで留守の場合もありますので来店される方は事前にご連絡をお願いいたします。(連絡なしでのご来店も可能ですが一人で作業をしている為、営業や仕入れ等で留守の場合や商談中は応対できない場合がございますのでなるべくご連絡をお願い致します。)

受付はこちら↓
TEL:0493-53-4480
LINE ID:@291ptter
メール:glass-art-sasuke@kbh.biglobe.ne.jp



- ご注文の流れ -

彫刻開始のOKを頂くまでは仮注文となります。 (大量注文の場合、数が揃わないなどを防ぐため素材の仕入れ時期については打ち合わせにて決定致します。そのため仮注文時に仕入れることもありますので大量注文の場合は彫刻開始にかかわらず素材を仕入れた時点で正式注文となります。) ※ご注文についてはLINE・メール・注文フォームで受け付けております。電話での注文は確認事項が多く聞き間違いや誤りが起きてしまうこともありますので一度ご注文を頂いて同じものを注文される場合のみとしております。

ご注文を希望される方はLINE・メールのどれかから下記内容をお知らせください。ややこしい、わかりにくい場合にはとりあえずお問い合わせ頂ければこちらから必要事項を確認いたします。LINE・メールの場合は枠の中ををコピー&ペーストして記入すると簡単です。

・お名前
・フリガナ
・住所
・TEL(配送の伝票に記入する番号です。また、緊急や急ぎな場合などご連絡に使う番号です。異なる場合は2つご記入をお願いたします。)
・お届け先(住所と異なる場合はご記入をお願い致します。)
・デザインの確認方法(通常はお問い合わせ・ご注文された方法でお知らせしますが、指定がある場合はご指示ください。メール(携帯・スマホなど)は当工房からのメッセージをお受け取りできるよう受信設定のご確認をお願い致します。)
・期限とご希望の納期
・商品名
・数量
・代金のお支払方法(代金引換か銀行振込どちらかをお選びください。)
・デザイン(デザインサンプルを使用する場合はサンプル番号と変更箇所(商品によって異なりますがお名前やメッセージ等)をお知らせください。オリジナルデザインの場合はオリジナルデザインとご記入いただきデザインの送付方法をお知らせください。もしくは彫刻したい内容やフォントをお知らせください。)
・その他要望(何かご希望がございましたらご記入ください。)

LINE・メールでご注文の方は確認後返信いたします。
その際に素材・デザイン・価格・代金の支払い方法その他必要になるものをお見積もりいたします。

確認後デザインの作成に取り掛かります。
完成しましたらお送り致します。(デザインの完成はデザイン内容や作業状況・納期によって異なりますが開始から通常1〜2日できあがります。)

デザイン完成後お客様にご確認をお願い致します。デザインはOKを頂くまででしたら何度でも変更可能です。
デザインの確認方法は工房で確認もしくはLINE・メール(携帯電話・スマホのメールも可能です。)の方法がございます。

デザインが完成し彫刻開始のOKを頂きますと正式注文となります。以降はキャンセルできませんのでご注意ください。また大量注文の場合は素材を仕入れた時点で正式注文となり以降はキャンセルできませんのでご注意ください。納期はお客様に彫刻開始のOKを頂いてから、1週間〜2週間程度かかります。(在庫のあるものについてはすぐに作業に入れますので早くなる場合もあります。)納期を御急ぎの場合はご相談下さい。可能な限り対応させていただきます。また大量注文の場合はお時間を頂くため納期は打ち合わせにて決定いたします。

商品が完成しましたら発送を致します。発送後に荷物のお問い合わせ番号をご連絡いたします。工房にてお受取りになることもできます。

商品が到着しましたらお受け取り下さい。代金引換の場合はお受け取りの際にお支払いください。お受け取りになったら商品に破損、不都合がないかご確認ください。当工房のミスは早急に対応させていただきますので7日以内にご連絡ください。



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※お問い合わせについて
営業時間中はTEL・LINE・メールで受け付けております。営業時間中に頂いたLINE・メールは24時間以内にお返事致します。
時間外・定休日はLINE・メールのみの対応となります。時間外・定休日に頂いたLINE・メールのお返事は翌営業日中お返事致します。

 ガラスアート工房砂助
〒355-0071 埼玉県東松山市新郷135
TEL 0493-53-4480
LINE:ID
 @290pttef
メールアドレス glass-art-sasuke@kbh.biglobe.ne.jp
営業時間 10:00〜18:00
定休日 水、日、祝日

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