ガラスアート工房砂助 GLASS ART SASUKEご注文方法
ガラスアート工房砂助
〒355-0071 埼玉県東松山市新郷135
TEL/FAX 0493-53-4480
LINE:ID @nmh4027n
メールアドレス glass-art-sasuke@kbh.biglobe.ne.jp
営業時間 10:00〜18:00
定休日 水、日、祝日
※お問い合わせについて
営業時間中はTEL/FAX・LINEトーク・メールで受け付けております。営業時間中に頂いたFAX・LINEトーク・メールiは24時間以内にお返事致します。
時間外・定休日はFAX・LINEトーク・メールのみの対応となります。時間外・定休日に頂いたFAX・LINEトーク・メールのお返事は翌営業日中お返事致します。

ご注文方法や送料・お支払方法などはこちらのページです。

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商品のご注文方法・詳細

ご相談、お見積り・注文受付について
電話でのご対応は10:00〜18:00となっております。定休日や時間外希望の方は事前にご相談いただければ対応させていただきます。FAX・LINEトーク・メールは24時間受け付けていますが、営業、仕入などですぐにお返事できない場合がある為、お返事は24時間以内に致します。工房でのご相談・ご注文も可能です。ただ営業・仕入などで留守の場合もありますので来店される方は事前にご連絡をお願いいたします。(連絡なしでのご来店も可能ですが一人で作業をしている為、営業や仕入れ等で留守の場合や商談中は応対できない場合がございますのでなるべくご連絡をお願い致します。)

受付はこちら→TEL/FAX:0493-53-4480  LINE ID:@nmh4027n  メールアドレス:glass-art-sasuke@kbh.biglobe.ne.jp

ご注文方法の流れ
彫刻開始のOKを頂くまでは仮注文となります。
(大量注文の場合、数が揃わないなどを防ぐため素材の仕入れ時期については打ち合わせにて決定致します。そのため仮注文時に仕入れることもありますので大量注文の場合は彫刻開始にかかわらず素材を仕入れた時点で正式注文となります。)

※ご注文についてはFAX・LINEトーク・メールで受け付けております。電話での注文は確認事項が多く聞き間違いや誤りが起きてしまうこともありますので一度注文を頂いて同じものを注文される場合のみとしております。

ご注文を希望される方はFAX・LINEトーク・メールのどれかから下記内容をお知らせください。ややこしい、わかりにくい場合にはとりあえずお問い合わせ頂ければこちらから必要事項を確認いたします。メールの場合は枠の中ををコピー&ペーストして記入すると簡単です。
・お名前
・フリガナ
・住所
・TEL(配送の伝票に記入する番号です。また、緊急や急ぎな場合などご連絡に使う番号です。異なる場合は2つご記入をお願いたします。)
・お届け先(住所と異なる場合はご記入をお願い致します。)
・デザインの確認方法(通常はお問い合わせ・ご注文された方法でお知らせしますが、ご指定がある場合はFAX・LINEトーク・メールのどれかご記入をお願い致します。LINEは友達追加をメール(スマホなど)は当工房からのメッセージをお受け取りできるよう設定のご確認をお願い致します。)
・期限とご希望の納期
・商品名
・数量
・代金のお支払方法(代金引換か銀行振込どちらかをお選びください。)
・デザイン(デザインサンプルを使用する場合はサンプル番号と変更箇所(商品によって異なりますがお名前やメッセージ等)をお知らせください。オリジナルデザインの場合はオリジナルデザインとご記入いただきデザインの送付方法をお知らせください。)
・その他要望(何かご希望がございましたらご記入ください。)


FAX・LINEトーク・メールでご注文の方は確認後返信いたします。その際に素材・デザイン・価格・代金の支払い方法その他必要になるものをお見積もりいたします。


確認後デザインの作成に取り掛かります。(デザインの完成はデザイン内容や作業状況・納期によって異なりますが開始から通常1〜2日できあがります。)


デザイン完成後お客様にご確認をお願い致します。デザインはOKを頂くまででしたら何度でも変更可能です。
デザインの確認方法は工房で確認・FAX・LINEトーク・
メール(携帯電話のメールも可能です。)の方法があります。


デザインが完成し彫刻開始のOKを頂きますと正式注文となります。以降はキャンセルできませんのでご注意ください。また大量注文の場合は素材を仕入れた時点で正式注文となり以降はキャンセルできませんのでご注意ください。納期はお客様に彫刻開始のOKを頂いてから、1週間〜2週間程度かかります。(在庫のあるものについてはすぐに作業に入れますので早くなる場合もあります。)納期を御急ぎの場合はご相談下さい。可能な限り対応させていただきます。また大量注文の場合はお時間を頂くため納期は打ち合わせにて決定いたします。


商品が完成しましたら発送を致します。発送後に荷物のお問い合わせ番号をご連絡いたします。
工房にてお受取りになることもできます。


商品が到着しましたらお受け取り下さい。代金引換の場合はお受け取りの際にお支払いください。お受け取りになったら商品に破損、不都合がないかご確認ください。当工房のミスは早急に対応させていただきますので7日以内にご連絡ください。

代金のお支払方法
お支払方法は以下の通りになります。
銀行振込み お振込手数料はお客様にてご負担下さいますようよろしくお願い致します。(大量注文以外は商品お受取り後の後払いになります。)
代金引換 ・工房で商品お受取り時にお支払い。
・商品配達時に宅急便(ヤマト運輸)のドライバーに代金をお支払ください。
尚、ヤマト運輸の代金引換では以下の代引き手数料が発生いたしますので代引き手数料はお客様でご負担を願います。
※30万円以上は銀行振り込みになります。
購入金額金額 代引き手数料(税込)
1万円未満 315円
1万円以上3万円未満 420円
3万円以上10万円未満 630円
10万円以上30万円まで 1050円
※大量注文の場合
商品の個数や金額によっては、代金の一部をを前払いで頂き商品をお受取り後、残りの代金をいただく場合がございます。詳細は打ち合わせにて決定いたします。

送料について
商品代金2万円以上から送料無料になります。
ヤマト運輸にてお送り致します。
当工房の商品は2万円以上から送料無料とさせていただいております。
お客様の素材持ち込みの場合、1万円以上から送料無料とさせていただいております。
商品代金が各場合の未満の場合こちらの送料がかかります。

北海道 北東北 南東北・関東・信越・
中部・北陸
関西 中国 四国 九州 沖縄
1100円 800円 700円 800円 900円 1000円 1100円 1200円

大量注文をご希望されるお客様へ
ご注文数量によって割引致します。
ご注文数量 11〜20個 21〜50個 51〜100個
割引率 5% 10% 15%
※同一商品が対象です。(彫刻商品が対象です。)
101個以上の割引率については商品によって異なりますのでお問い合わせください。
その他ご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。

個人情報について
当工房ではお客様からお預かりした個人情報は、配送作業以外で第三者に渡したり、悪用したりすることはございません。また以下の場合のみ使用させていただきます。
・商品制作のための打ち合わせや確認をするため
・ご注文の内容や配送方法などの連絡や確認のためおよび代金請求のため
・お問い合わせやご連絡に対する回答をするため
・お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することは絶対にありません。ただし、法令に基づき裁判所や警 察等の公的機関から要請があった場合はその限りではありません。

返品・交換・破損について
当工房では、オーダーを受けてから、一つ一つ制作しており、その性質上、「返品・交換」はお受けできません。また、デザインのOK後・素材の仕入れ後のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
商品の到着後、すぐに検品してください。当工房によるミスは早急に対応させていただきますので3日以内にご連絡ください。

商品についての同意事項
当工房で扱う素材は輸入品等が多く、商品によってはメーカーでの製造中止や欠品、素材の納期が遅れるものについては製作できない場合があります。また、ガラス製品には、気泡が入る場合があります。この気泡は、生産の工程上発生するものであり、不良品ではございません。

持ち込み、デザイン・素材について
オーダーメイド彫刻ですのでデザインの持ち込みも可能です。デザインの持ち込み方法は以下の方法があります。
・画像データでの持ち込み(gif、jpeg、pdf等)
・FAXでの持ち込み(画像が粗くなる為、トレース可能なデザインのみ)
・トレーシングペーパーへ印刷しての持ち込み
・工房へ直接デザインを持ち込みスキャナ等で取り込む

素材の持ち込みに関しましては、一点ものや高価なもの以外でしたら、対応させていただきます。
お持込みはグラス1個の場合彫刻面席にもよりますが1.000円〜承っております。

登録商標および著作権などの知的所有権の尊守と無断使用の禁止
ロゴ、デザイン、キャラクター、写真等、その権利所有者様からのご依頼を除き、これら権利を侵害する恐れのある行為およびご依頼はお受けできません。また、お客様からの持込みデザインの著作権等権利関係につきましては、当工房では確認作業等はおこなっておりませんので、全てお客様責任にてお願い致します。

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